Qu'est-ce qu'Excelia CRM ?

Excelia CRM est une plateforme tout-en-un qui centralise la gestion de vos contacts, votre pipeline de vente, votre marketing (email, SMS, WhatsApp), votre calendrier de rendez-vous, votre facturation et vos automatisations dans un seul outil.

Combien d'outils Excelia CRM remplace-t-il ?

Excelia CRM remplace en moyenne 12 outils distincts : CRM, email marketing, SMS, calendrier en ligne, page builder, facturation, gestion des avis, réseaux sociaux, formulaires, automatisations, reporting et application mobile.

Excelia CRM est-il adapté à mon secteur d'activité ?

Excelia CRM s'adapte à de nombreux secteurs : immobilier, santé, beauté, BTP, coaching, restauration, e-commerce, professions libérales et agences marketing. La plateforme est configurée selon les spécificités de votre métier.

Puis-je accéder à Excelia CRM depuis mon téléphone ?

Oui. Excelia CRM dispose d'une application mobile complète (iOS et Android) qui permet de gérer vos contacts, conversations, pipeline et rendez-vous depuis votre téléphone, où que vous soyez.

Excelia CRM | Plateforme Tout-en-un La Réunion

CRM & Automatisation

Tout votre business.
Une seule plateforme.

Finis les 10 outils déconnectés. Excelia CRM centralise vos contacts, marketing, ventes, facturation et automatisations — dans un seul tableau de bord. Vous gérez tout depuis un seul endroit.

Utilisé par des entreprises à La Réunion — immobilier, BTP, santé, beauté, coaching.

Demander une démo gratuite Voir les fonctionnalités

Nouveau 4

Martin Dupont

Salon de coiffure — 2 400€

Claire Morel

Cabinet dentaire — 4 800€

Julien P.

Restaurant — 1 800€

Qualifié 2

Sophie Bernard

Agence immo — 6 200€

RDV posé

Marc Leroy

Coach sportif — 3 600€

Gagné 3

Anne Fontaine

Hôtel — 8 500€

Signé

Thomas R.

BTP — 12 000€

Nouveau lead

+12 cette semaine

Excelia CRM est une plateforme tout-en-un de gestion relation client, marketing et automatisation, déployée par Excelia pour les entreprises de La Réunion.

Le coût réel de la désorganisation

Combien d'outils utilisez-vous pour gérer votre business ?

La plupart des entreprises jonglent entre 8 et 12 outils différents. Aucun ne communique entre eux. Résultat : du temps perdu, des leads oubliés, du CA en moins.

outils remplacés par un seul

plus de leads convertis grâce aux automatisations

0 /jour

gagnées sur les tâches répétitives

Vos leads tombent dans le vide

Formulaire web, messages Facebook, appels, WhatsApp... chaque canal a son propre outil. Résultat : des prospects oubliés, des relances jamais faites. — Chaque lead perdu, c'est du CA en moins. 80% des ventes nécessitent 5 relances. La plupart des entreprises s'arrêtent à 1.

10 abonnements, zéro vision globale

Un outil pour les emails, un pour les SMS, un pour le calendrier, un pour la facturation... Rien ne communique. Vous passez votre journée à copier-coller. — Vous payez 10 outils pour faire le travail d'un seul. 200€ à 500€/mois en abonnements cumulés, sans compter le temps perdu.

Pas le temps de faire du marketing

Vous savez que vous devriez envoyer des newsletters, relancer vos anciens clients, demander des avis Google. Mais entre les devis, les clients et la compta, c'est toujours remis à demain. — Le marketing n'est pas un luxe. C'est ce qui remplit votre carnet de commandes. Les entreprises qui automatisent leur marketing génèrent 2x plus de leads qualifiés.

Vos leads tombent dans le vide

Chaque canal a son propre outil. Des prospects oubliés, des relances jamais faites. — Chaque lead perdu, c'est du CA en moins. 80% des ventes nécessitent 5 relances.

10 abonnements, zéro vision

Rien ne communique. Vous passez votre journée à copier-coller entre les outils. — 10 outils pour le travail d'un seul. 200-500€/mois en abonnements cumulés.

Pas le temps pour le marketing

Newsletters, relances, avis Google... toujours remis à demain. — Le marketing remplit votre carnet de commandes. Automatiser = 2x plus de leads qualifiés.

Et si le problème, ce n'était pas votre volonté — mais vos outils ?

Comment ça marche

Opérationnel en 3 étapes

Pas besoin d'être technique. On gère la migration, la configuration et la formation. Vous êtes autonome en 2 semaines.

On migre vos données

On importe vos contacts, vos historiques et vos pipelines existants. Zéro perte de données. Vous ne repartez pas de zéro.

On configure votre système

Pipelines de vente, automatisations, calendrier de RDV, modèles d'emails/SMS, formulaires... tout est paramétré selon votre métier.

Vous pilotez, on vous accompagne

Formation complète de votre équipe. Support prioritaire. Vous êtes autonome en 2 semaines, mais on reste là.

Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin.
Rien de superflu.

14 modules intégrés dans une seule plateforme. Chaque outil communique avec les autres — automatiquement.

Pipeline de vente visuel

Glissez-déposez vos deals d'étape en étape.

Nouveau

J. Martin — 2 400€

S. Dupont — 1 800€

En cours

M. Bernard — 5 200€

Gagné

A. Leroy — 8 000€

Contacts centralisés

Toutes vos fiches clients en un seul endroit.

Sophie Martin

sophie@email.com — 0692 XX XX XX

Client VIP Immobilier

Dernière interaction

Email ouvert il y a 2h — "Devis accepté"

Inbox unifiée

SMS, email, WhatsApp, Facebook, Instagram — un seul endroit.

Pierre D.

Bonjour, j'ai bien reçu votre devis...

2min

Marie L.

RE: Demande de rendez-vous

15min

Lucas M.

Vous faites aussi les événements ?

Emma R.

Super travail sur le dernier projet !

Automatisations & workflows

Configurez une fois, ça tourne tout seul.

Trigger

Nouveau formulaire reçu

Condition

Budget > 2 000€ ?

Oui

Envoyer SMS + Email

Non

Ajouter au nurturing

Funnels & landing pages

Créez des pages de capture sans coder.

Obtenez votre audit gratuit

Découvrez comment doubler vos leads

Réserver mon audit →

1 247 vues 23% conversion

Email & SMS marketing

Campagnes en masse, séquences automatiques.

Campagne : Offre de rentrée

Envoyée 1 247 destinataires

"Profitez de -20% sur nos services ce mois-ci..."

42%

Ouverture

18%

Clics

RDV posés

Calendrier & RDV

Prise de RDV en ligne, rappels automatiques.

Semaine du 7 avril

Lun7

Mar8

Mer9

Jeu10

Ven11

09:00 — Sophie M.

Découverte

11:30 — Pierre D.

Suivi projet

14:00 — Marc L.

Présentation

Formulaires & enquêtes

Capturez des leads avec des formulaires intégrés.

Demande de devis gratuit

Nom complet

Jean Dupont

jean@email.com

Votre besoin

Je souhaite...

Envoyer ma demande

Facturation & paiements

Devis, factures, liens de paiement — tout intégré.

Facture #2024-047

Payée

Prestation coaching x3 1 500€

Support mensuel 300€

Total TTC 2 160€

CB en ligne Payé le 28/03

Réputation & avis Google

Demandes d'avis automatiques. Boostez votre note.

4.8

127 avis Google

"Service impeccable, réactif et professionnel. Je recommande à 100%."

— Claire M., il y a 2 jours

Reporting & dashboards

Tableaux de bord en temps réel. Suivez vos KPIs.

Leads

Ventes

28k€

LunMarMerJeuVenSamDim

Application mobile

Gérez votre business depuis votre téléphone.

3 nouveaux leads

RDV dans 30 min

5 messages non lus

CA : 8 400€

WhatsApp Marketing

Broadcasts, templates, campagnes WhatsApp à grande échelle.

WhatsApp Business

Campagne : Offre spéciale mars

Envoyée

Template utilisé :

Bonjour {{prénom}} ! Profitez de -20% sur nos services ce mois-ci. Répondez OUI pour réserver votre créneau.

847

Envoyés

92%

Lus

Réponses

Planificateur réseaux sociaux

Planifiez vos posts Facebook, Instagram, LinkedIn.

Calendrier éditorial — Avril 2026

3 avril, 10:00

Les 5 erreurs qui tuent votre...

Planifié

Et bien plus encore : scoring de leads, intégration API, webhooks, multi-utilisateurs...

La différence

Avant vs Avec Excelia CRM

Avant

8 à 12 outils différents (Mailchimp + Calendly + Stripe + Excel + ...)
Données éparpillées, zéro vision 360°
Relances manuelles oubliées
200€ à 500€/mois en abonnements cumulés
Pas de tracking des conversions
Formation sur chaque outil séparément

Avec Excelia CRM

1 seule plateforme, tout intégré
Vue 360° de chaque client
Automatisations qui travaillent 24/7
Un seul abonnement tout compris
Tracking complet du premier clic à la facture
Une seule formation, une seule interface

Cas d'usage

Pour quel type d'entreprise ?

Excelia CRM s'adapte à votre métier. Voici les secteurs qui en tirent le plus de valeur.

Agences immobilières

Cabinets médicaux & dentaires

Salons de beauté & spas

Restaurants & hôtels

Coaches & consultants

Entreprises BTP & artisans

Concessionnaires auto

Agences marketing

E-commerce & retail

Professions libérales

Prêt à simplifier votre business ?

Centralisez. Automatisez.
Développez.

Demandez une démo personnalisée et découvrez comment Excelia CRM peut transformer votre gestion client.

Planifier ma démo gratuite

Gratuit, sans engagement — 30 minutes pour voir si Excelia CRM est fait pour vous.

Excelia CRM — Plateforme tout-en-un de gestion relation client, marketing et automatisation à La Réunion

Combien d'outils utilisez-vous pour gérer votre business ?

Vos leads tombent dans le vide

10 abonnements, zéro vision globale

Pas le temps de faire du marketing

Vos leads tombent dans le vide

10 abonnements, zéro vision

Pas le temps pour le marketing

Opérationnel en 3 étapes

On migre vos données

On configure votre système

Vous pilotez, on vous accompagne

Tout ce dont vous avez besoin.Rien de superflu.

Pipeline de vente visuel

Contacts centralisés

Inbox unifiée

Automatisations & workflows

Funnels & landing pages

Email & SMS marketing

Calendrier & RDV

Formulaires & enquêtes

Facturation & paiements

Réputation & avis Google

Reporting & dashboards

Application mobile

WhatsApp Marketing

Planificateur réseaux sociaux

Avant vs Avec Excelia CRM

Avant

Avec Excelia CRM

Pour quel type d'entreprise ?

Centralisez. Automatisez.Développez.

Tout ce dont vous avez besoin.
Rien de superflu.

Centralisez. Automatisez.
Développez.